Änderungswünsche der Zahnarztpraxis erreichen Ihr Dentallabor vor der Fertigung, und jede Entscheidung bleibt belegt. Sie stellen das Design mit Frist bereit, die Praxis dreht es im Browser, setzt Pins und gibt frei.
Jede Version bleibt nachvollziehbar. Sie laden das Design als PLY-Datei hoch und setzen eine Frist, eine neue Version legt sich über die alte, ohne dass der Verlauf verschwindet. Ist die Frist überschritten, steht das am Auftrag.
Nein, ein Browser reicht. Die Praxis dreht und zoomt das Design, bis sie jede Stelle gesehen hat, die ihr wichtig ist. Installiert wird dafür nichts.
Der Praxis ist ein Kontaktpunkt zu stramm. Statt anzurufen, setzt sie einen Pin genau an die Stelle am Modell und schreibt ihren Kommentar dazu. Labor und Technik kommentieren auf dieselbe Weise, und jeder Pin zeigt Name und Rolle.
Was entschieden ist, bleibt belegt. Gibt die Praxis frei oder erbittet eine Änderung, wird die Ansicht in diesem Moment festgehalten und mit Prüfsumme gespeichert. Ändern lässt sich daran danach nichts mehr.
Alles Offene an einer Stelle. Unter „Freigaben“ findet die Praxis Designs, Kostenvoranschläge und Rückfragen, die auf ihre Antwort warten. Daneben steht, was sich ohne diese Antwort verschiebt.
Ein Scan kommt an, etwas stimmt nicht. In einer Warteschlange prüfen Sie eingehende Scans nach Ihren Regeln, das Ergebnis lautet in Ordnung, Hinweis oder Mangel. Bei einem Mangel geht eine Rückfrage an die Praxis.
Was heißt bei Ihnen geprüft? Das bestimmen Sie mit eigenen QS-Prüfpunkten, als Pflicht oder freiwillig, etwa „Randschluss unter Lupe geprüft“. Ihre Techniker haken sie in der Qualitätskontrolle ab.
Die Erklärung entsteht von selbst. Erreicht ein Auftrag die Qualitätskontrolle, steht sie in der Auftragsakte. Muss sie neu ausgestellt werden, entsteht eine neue Fassung mit Grund, und frühere Fassungen bleiben abrufbar.
Das steht in der Akte jeder Reklamation, mit Ursache, Schweregrad, Frist und Kosten. Die Nacharbeit verknüpfen Sie direkt damit. Häufen sich Fälle, meldet sich der Frühwarner.
Beim Einsetzen passt etwas nicht. Die Praxis meldet die Reklamation in ihrem Portal, mit Foto und Dringlichkeit, auch vom Handy. Den Bearbeitungsstand verfolgt sie dort, ohne im Labor anzurufen.
Schritt 1
Sie stellen das Design mit Frist zur Freigabe.
Schritt 2
Die Praxis dreht es im Browser.
Schritt 3
Per Pin kommentiert sie, oder sie gibt frei.
Schritt 4
Nach der Freigabe beginnt die Fertigung.
Eine eigene Freigabe-Mail gibt es nicht. Die neue Version erscheint mit Frist unter „Freigaben“ und in der Auftragsakte der Praxis.
Zur Freigabe laden Sie das Design als PLY-Datei hoch. In den Dateien am Auftrag lassen sich STL- und PLY-Dateien im Browser drehen.
Ja, wenn die Praxis nicht entscheidet. Die Entscheidung wird dann genauso festgehalten wie bei der Praxis.
Scans, Fotos und HKP schickt die Praxis gleich mit der Bestellung.
Auftragseingang entdeckenRemakes und Rückmeldungen der Praxen, ausgewertet je Praxis und Produkt.
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